Algemene voorwaarden
Cachet Gietvloeren BV – KBO: BE 1012.124.526
TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en facturen van Cachet Gietvloeren BV (hierna “Cachet”).
Afwijkingen of aanvullingen zijn enkel geldig indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk door Cachet zijn bevestigd.
OFFERTES EN PRIJZEN
Offertes zijn 1 maand geldig vanaf de opmaakdatum, tenzij anders vermeld.
Alle prijzen zijn vermeld exclusief BTW en berekend op volledige bestelling en uitvoering in één werkfase tijdens normale werkuren.
Prijsberekening gebeurt op basis van vermelde m² en wordt achteraf aangepast aan de werkelijk uitgevoerde oppervlakte.
Extra werken of afwijkingen ten opzichte van de offerte (meerwerken, bijkomende afplak- of voorbereidende werken, wijzigingen op vraag van de klant, enz.) worden afzonderlijk in regie aangerekend.
Indien uitvoering door oorzaken buiten de wil van Cachet wordt verhinderd (niet-toegankelijke werf, onvoorbereide ruimtes, onjuiste omgevingscondities, enz.), worden wachturen aangerekend aan €75,00/manuur excl. BTW.
Cachet is gerechtigd de werken op te schorten indien de werfomstandigheden (toegankelijkheid, temperatuur, vochtigheid, veiligheid, netheid) niet voldoen aan de in deze voorwaarden beschreven vereisten, zonder aansprakelijkheid voor vertraging.
BETALINGSVOORWAARDEN
Betalingen verlopen als volgt:
• 50% bij bevestiging van de opdracht
• 50% bij oplevering
• Betaling op factuurdatum
Bij niet-betaling op de vervaldag zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd:
• Een intrest van 10% per jaar
• Een forfaitair schadebeding van 10% met een minimum van €250
3.3 Bij betalingsachterstand kan Cachet de uitvoering van de werken schorsen of verdere leveringen weigeren tot volldige betaling heeft plaatsgevonden, zonder aanspraak op schadevergoeding door de klant.
VOORZIENINGEN TEN LASTE VAN DE OPDRACHTGEVER
De klant staat in voor volgende voorbereidingen vóór aanvang van de werken:
• Ruimtes volledig leeg en obstakelvrij.
• Ondergrond schoon, vetvrij én volledig droog.
• Alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen om schade zoveel mogelijk te vermijden (afschermen en afplakken tegen stof en spatten van alles wat niet tot de te bewerken oppervlakte behoort).
• Het wind- en waterdicht ter beschikking stellen van de ruimte waarin de werken moeten worden uitgevoerd (geen luchtverplaatsingen door airco of verluchting).
• Voldoende verlichting. Indien de lichtschakelaar zich niet aan de uitgang bevindt, kan het licht tijdens de werkperiode niet uitgeschakeld worden.
• Elektriciteit voorzien (220V/240V/380V) nabij de werkruimte.
• Temperatuur in werkruimte en ondergrond minstens 15°C en maximaal 25°C, met een relatieve vochtigheid tussen 50% en 85%. De plaatsing en kosten van ventilatie, bouwdrogers en/of kachels zijn ten laste van de klant.
• Vloerverwarming: volledig en correct stooktraject doorlopen. Minstens twee dagen vóór aanvang van de werkzaamheden moet de proceswatertemperatuur op < 40°C ingesteld zijn.
• Binnendeuren verwijderd indien aanwezig.
• Borstels onder (buiten)deuren verwijderd.
• Werkruimte goed bereikbaar en parkeerplaats voorzien indien noodzakelijk.
• Geen open vuur, las- of slijpwerk in of nabij de werfzone.
• Ruimte voorzien voor opslag en mengwerkzaamheden.
Bij wandafwerking volgen zowel de vloer als de wandafwerking steeds de bestaande wandlijn. Indien muren niet recht staan, kan dit leiden tot zichtbare afwijkingen waarvoor Cachet niet aansprakelijk kan worden gesteld.
Niet-naleving van bovenstaande verplichtingen kan leiden tot uitstel of opschorting van de werken en/of bijkomende kosten.
ONDERGROND EN RESTVOCHT
De klant staat in voor een voldoende drukvaste, vlakke en scheurvrije ondergrond, vrij van lijmresten, egalisatiemiddelen, stof, olie en andere verontreinigingen.
Eventuele restvochtproblemen, scheurvorming, zettingen, verzakkingen of andere gebreken die hun oorsprong vinden in de draagvloer of constructie vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de bouwheer.
Schade of gebreken aan de gietvloer die voortvloeien uit een gebrekkige ondergrond of bouwkundige constructie zijn uitgesloten van aansprakelijkheid en garantie vanwege Cachet.
VOORBEREIDENDE WERKEN DOOR CACHET
In de standaardvoorbereiding door Cachet zijn, indien nodig, inbegrepen:
• Schuren en ontstoffen van de ondergrond
• Opvullen van kleine oneffenheden en uitzetvoegen met hars of epoxymortel
• Herstellen van kleine beschadigingen met epoxymortel
• Afplakken van plinten, ramen en aansluitingen
Grotere herstellingen, egalisaties, constructieve aanpassingen of vochtremmende maatregelen zijn geen standaardonderdeel van de werken en worden enkel uitgevoerd mits afzonderlijke offerte en aanvaarding.
TECHNISCHE BEPALINGEN
Lichte spaanslagen, nuances, microgaatjes en geringe kleur- en glansverschillen behoren tot de normale eigenschappen van gietvloeren en vormen geen gebrek.
Het gebruik van siliconen of producten die siliconen bevatten is verboden, gezien dit storingen in de hechting kan veroorzaken.
Invallend vuil, stofdeeltjes of insecten tijdens de uithardingsfase vallen buiten de verantwoordelijkheid van Cachet.
De vloer mag de eerste 7 dagen na oplevering niet worden betreden. Tijdens de daaropvolgende 7 dagen mag de vloer niet zwaar belast worden (geen naaldhakken, geen hoge puntbelasting, geen zware meubelverplaatsingen).
Voor bureaustoelen zijn zachte wielen geschikt voor harde vloeren verplicht, bij voorkeur in combinatie met een geschikte vloermat.
Cachet is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat bij of na het terugplaatsen of verplaatsen van meubels, toestellen of andere zware elementen, noch voor schade door het ontbreken van vilt- of beschermdopjes, bureaustoelmatten of geschikte wielen.
INLOOPDOUCHE EN IDRAIN LIQUID of CARRODRAIN GOOT
Bij inloopdouches wordt uitsluitend gewerkt met een iDrain Liquid of Carrodrain Liquid douchegoot, geplaatst door een erkend en bevoegd loodgieter/installateur van de klant.
De bouwheer staat volledig in voor de keuze, de juiste positie, de hoogte-instelling en de correcte aansluiting van de douchegoot op de afvoer.
Cachet beperkt zich tot het aanwerken en afwerken van de gietvloer rond de geplaatste goot en draagt geen aansprakelijkheid voor lekken, verstoppingen, niveauverschillen of andere gebreken die hun oorsprong vinden in de plaatsing of aansluiting van de douchegoot.
De bouwheer vrijwaart Cachet voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit een foutieve of gebrekkige plaatsing van de douchegoot en/of afvoer.
WERFZONE EN DROOGTIJD – VERBOD BETREDEN
Vanaf de aanvang van de werkzaamheden tot aan de oplevering is het verboden de werkzone te betreden, materialen over de vloer te vervoeren of andere werken uit te voeren in de betrokken ruimtes, behalve door medewerkers van Cachet.
De klant staat ervoor in dat ook andere aannemers, bewoners en bezoekers dit verbod strikt respecteren.
Cachet wijst iedere aansprakelijkheid af voor stof, vuil, beschadigingen, voetafdrukken of andere zichtbare of onzichtbare defecten die het gevolg zijn van het (laten) betreden van de werfzone of het niet naleven van de door Cachet opgelegde droog- en uithardingstijden.
In de in artikel 9.3 beschreven gevallen vervalt de garantie voor de betrokken delen van de vloer.
ONDERHOUD EN GEBRUIK
De klant ontvangt bij oplevering de onderhoudsrichtlijnen van de leverancier(s) van Cachet voor de gebruikte vloerafwerking. Deze onderhoudsrichtlijnen maken integraal deel uit van onderhavige voorwaarden en dienen strikt te worden nageleefd.
De garantie is slechts van toepassing indien deze richtlijnen worden nageleefd en uitsluitend pH-neutrale, door Cachet aanbevolen onderhoudsproducten worden gebruikt.
Het gebruik van agressieve, schurende of niet-geschikte reinigingsmiddelen, stoomreinigers of overmatig water kan de vloer onherstelbaar beschadigen en valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant.
AANVRAAG
De werken worden geacht definitief aanvaard:
• bij ingebruikname van de vloer, of
• uiterlijk 8 dagen na oplevering indien geen schriftelijke klacht per aangetekend schrijven is ontvangen.
Zichtbare gebreken moeten op straffe van verval uiterlijk bij oplevering of binnen de in artikel 11.1 bepaalde termijn schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld.
GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID
Cachet verleent 2 jaar garantie op de technische en esthetische eigenschappen van de vloer, ingaand vanaf de opleveringsdatum, op voorwaarde dat de klant zijn betalingsverplichtingen volledig is nagekomen.
De garantie geldt uitsluitend bij normaal en zorgvuldig gebruik en mits de werfcondities, technische bepalingen en onderhoudsvoorschriften zoals opgenomen in deze voorwaarden en in de onderhoudsrichtlijnen strikt worden nageleefd.
Uitgesloten van garantie zijn onder meer:
• normale slijtage, verontreiniging of onvoldoende onderhoud;
• krassen, putjes, verkleuringen of andere mechanische beschadigingen (bijv. door schuiven van meubels, zand, naaldhakken, dierenklauwen);
• schade door vochtwerking uit de ondergrond, lekkages, overstromingen of condens;
• schade door extreme temperaturen, thermische schokken of foutief gebruik van vloerverwarming;
• schade door gebruik van ongeschikte reinigings- of onderhoudsmiddelen;
• schade voortvloeiend uit een gebrekkige ondergrond, constructieve gebreken of foutieve plaatsing van andere bouwkundige elementen (bijv. douchegoten).
De aansprakelijkheid van Cachet is in alle gevallen beperkt tot de contractwaarde van de werken die aanleiding geven tot de schade. Indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade en winstderving zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
ANNULATIE EN ONTBINDING
Bij annulatie van de bestelling door de klant is een forfaitaire schadevergoeding van 25% van de totale prijs verschuldigd.
Cachet kan de overeenkomst eenzijdig beëindigen bij wanbetaling of andere ernstige tekortkomingen van de klant, zonder afbreuk te doen aan het recht op schadevergoeding.
RECHTSKEUZE EN BEVOEGDE RECHTBANK
De overeenkomst wordt beheerst door Belgisch recht.
Enkel de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen zijn bevoegd voor geschillen tussen partijen.
SLOTBEPALING
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar worden verklaard, blijven alle overige bepalingen onverminderd van kracht.